La première impression est déterminante. Si vous n’inspirez pas immédiatement confiance à votre interlocuteur ou s’il se sent mal à l’aise en votre présence, vous aurez bien des difficultés à le faire revoir son opinion. Il vous est toutefois possible d’influer sur ce que pensent les autres à votre égard lorsqu’ils vous voient pour la première fois. Découvrez comment :
Pourquoi il est important de faire une bonne première impression :
La persuasion est la manière la plus efficace de faire agir les autres selon notre volonté, sans qu’ils ne s’en rendent compte. Elle s’appuie sur trois notions : la confiance, la logique et l’émotion. Ce sont ces trois notions que vous allez transmettre à votre interlocuteur, et ce, dès les premières secondes de votre rencontre.
Il est impossible d’échapper à ce premier jugement, or il va jouer un rôle crucial, voire déterminant, dans votre tentative de persuasion. C’est pourquoi vous devez particulièrement soigner votre première impression afin de la tourner à votre avantage.
Ces personnes qui nous attirent…
La prochaine fois que vous aurez l’occasion d’assister à une soirée, regardez ce qu’il se passe autour de vous : certaines personnes, arrivées seules, se retrouvent rapidement entourées, alors que d’autres restent isolées toute la soirée. Pourquoi ?
La réponse est simple : les personnes du premier groupe ont fait une bonne première impression, les autres non.
Sachez que l’on est tous attiré par les personnes heureuses, dynamiques, qui nous semblent être en bonne santé. Parce qu’elles semblent avoir tout compris, on va choisir de leur parler, de passer du temps avec elle pour, peut-être, comprendre leur secret.
En revanche, nous fuyons les personnes à l’air triste, énervé ou malade. Nous avons tous notre lot de problèmes et n’avons aucune envie de rentrer en contact avec ces personnes dont le moral « pourrait déteindre sur nous ».
Cela peut paraître un peu dur, mais soyons francs : nous sélectionnons tous un livre à sa couverture et, seulement ensuite, nous lisons les critiques ou la quatrième de couverture. Ce livre que nous avons choisi n’était peut-être pas le meilleur, peut-être sommes-nous passé à côté d’un roman extraordinaire en procédant de la sorte, mais le livre que nous avons sélectionné nous a fait une meilleure première impression que les autres. Et c’est pourquoi nous l’avons choisi lui, plutôt qu’un autre.
Comment faire une bonne première impression ?
Votre objectif est de mettre votre interlocuteur à l’aise dès que vous vous rencontrerez : il doit se sentir en sécurité auprès de vous. Voici quelques conseils pour donner une bonne première impression :
• Tout d’abord, lorsque vous approchez de la personne concernée, gardez les mains ouvertes et en évidence afin qu’elle puisse constater par elle-même que vous n’êtes pas une menace, que vous ne tenez rien de dangereux dans les mains. Cela vous permettra d’éviter un éventuel réflexe naturel de survie ;
• Tournez votre cœur vers celui de votre interlocuteur : cela signifie un cœur généreux et un langage corporel ouvert ;
• Souriez ;
• N’hésitez à vous encourager mentalement via l’utilisation de mots énergisants, tels que « C’est parti !!!! (mes mots) » ;
• Dès que l’échange débute, calquez votre voix et votre gestuelle sur votre interlocuteur ;
• Ne vous approchez pas trop près de votre interlocuteur : attention à sa sphère privée (que j’appelle « la bulle ») ! Plus vous vous approcherez près de la personne et plus elle sera mal à l’aise et se mettra sur ses gardes : lorsque vous vous approchez, faites particulièrement attention à ses réactions afin de savoir à quelle distance vous arrêter.
En respectant cette série de conseils et en les mettant en pratique, vous allez parvenir à mettre votre interlocuteur en confiance dès les premières secondes, il se sentira naturellement en sécurité avec vous. Vous aurez alors réussi votre première impression.