William Behar : d’une agence de webmarketing à directeur général Digidom
D’une agence de webmarketing au poste de directeur général dans une des entreprises leader de la domiciliation en France, nous recevons aujourd’hui William Behar. Digidom et William, c’est une histoire qui dure puisqu’il a participé au lancement de l’entreprise dès sa création. Aujourd’hui, il en devient le directeur général et c’est donc à ce titre […]
Comment se présenter au téléphone?
Comment s’annoncer au téléphone? Que vous tombiez directement sur l’interlocuteur désiré ou que vous passiez par un assistant, il est important de comprendre comment bien se présenter. Savoir se présenter permet de faire une bonne première impression (4 secondes pour convaincre? La première impression!) et ainsi de mettre toutes les chances de son côté pour […]
La technique simple pour mieux vendre un produit ou un service
En tant que vendeur, votre objectif est de… vendre. Pour y parvenir, vous devrez activer le « bouton d’achat » de votre client en rendant votre offre séduisante. Pour cela, il existe une technique toute simple qui permet de mettre en valeur votre produit : Se mettre à la place du client Mettez vous à la place […]
Pourquoi faire appel aux investisseurs en derniers recours?
Le financement externe en dernier recours A l’heure du monde virtuel, la création d’entreprise peut parfois ne pas coûter très chère. Tout dépend naturellement, de votre secteur et type d’activité. Dans l’univers du service par exemple, beaucoup de sociétés n’ont pas besoin d’une structure onéreuse : le concepteur de sites Internet par exemple, n’a besoin que […]
Avantages des logiciels de gestion d’entreprise pour augmenter son chiffre d’affaire
Un entrepreneur peut choisir entre différentes stratégies marketing pour faire augmenter le chiffre d’affaires de son entreprise. La stratégie la plus efficace reste naturellement l’augmentation des ventes. Cependant, il y a une stratégie simple et opérante qui permet d’améliorer voire augmenter rapidement la force de vente d’une entreprise : les logiciels de gestion d’entreprise. Les […]
Une petite entreprise, c’est mieux !
Voyagez léger ! Tout le monde connaît les lourdeurs de l’administration française et s’en est plaint au moins une fois ! Le service public compte des milliers de fonctionnaires, qui dépendent de ministères et sont cloisonnés dans des services bien spécifiques. Demandez à un chômeur s’il n’a jamais eu des problèmes entre son ANPE – Agence Nationale […]
Comment faire face aux impayés?
Je ne vous le souhaite pas, mais dans votre vie d’entrepreneur vous serez tôt ou tard confronté à des impayés ou à des retards de paiement. Or, ils fragilisent la trésorerie de votre entreprise et peuvent même vous entrainer dans une situation critique. Comment agir pour récupérer l’argent qui vous est dû ? Et comment, à […]
Entrepreneurs? N’oubliez pas de partir en vacances!
On connaît tous des gens qui ne partent jamais en vacances, submergés par le travail. Peut-être même en faites-vous partie. Ces personnes ont tord : les vacances, ça a du bon, et pour tout le monde ! Alors ne culpabilisez plus, prenez vos congés et faites votre valise ! Faire un break Quoi de pire travailleur qu’un […]
Pourquoi faut-il prendre un bon avocat lors de la création de son entreprise
Parce que lancer son entreprise est une grande aventure qui requiert beaucoup de temps et d’énergie et que c’est une étape importante dans votre vie, il n’y a pas de place pour les erreurs. Afin de mettre toutes les chances de votre côté sur les aspects juridiques et leur nécessitée pour le bon déroulement futur […]
Vous avez connu des échecs? Félicitation
« Echouer, c’est avoir la possibilité de recommencer de manière intelligente.» Henry Ford Vous vous sentez malheureux et vous voulez changer, radicalement ou non, de vie ? Que ce soit via le lancement de votre entreprise, un nouveau travail, une relation amoureuse qui fonctionne, l’arrêt de la consommation de cigarettes ou d’alcools, ou toute autre chose, […]
Vous avez une bonne idée de projet? Place à l’action !
L’idée ne fait pas tout. Certes, il est essentiel d’avoir des idées, en particulier dans le monde l’entreprise, pour affronter la concurrence et rester présent. Mais l’idée ne suffit pas, encore faut-il la mettre en action. Et c’est là que l’on reconnaît le talent de certaines personnes, à leur capacité à mettre tout en œuvre […]
Planifiez, mais pas trop !
Savoir organiser, gérer, anticiper, bref, savoir planifier est évidemment une qualité importante pour un chef d’entreprise. Néanmoins, il convient de pouvoir accorder une place à l’improvisation et de savoir être réactif pour mener un projet vers le succès. Les entreprises les plus performantes sont en effet celles qui ont cette capacité à savoir s’adapter aux […]
Garder son idée pour soi : une erreur à ne pas commettre
Peu d’articles ces derniers temps… La faute à la préparation d’une idée qui s’est transformée en projet pour que les entrepreneurs qui proposent des services puissent développer leur visibilité grâce à une simple annonce. Il s’agit d’une idée auquel je travaille déjà depuis 2 ans. Je profite donc de ce dimanche pour poster un article […]
Comment réagir en cas de négociation d’un prix?
Vous ne pourrez y échapper : tôt ou tard un client va vouloir négocier votre prix. Les raisons de ce marchandage peuvent être diverses et il vous incombe de les définir afin de savoir comment bien réagir. Quelques astuces : Les raisons d’une négociation de prix Les raisons d’une négociation de prix peuvent être diverses : • […]
La clé, c’est de toujours dire « OUI »
Un entrepreneur doit bâtir son entreprise autour de la stratégie du « oui » ! Très simple à appréhender, elle consiste simplement à répondre par l’affirmative à toutes les nouvelles missions qu’un client voudra bien vous confier. L’argent attire l’argent Lorsque vous répondez à une sollicitation ou à un appel d’offres, il ne s’agit pas de s’occuper […]
S’associer, oui mais… Comment ?
S’associer présente de multiples avantages et nombreux sont les entrepreneurs à être tentés par cette aventure ! Oui mais : il est bien plus difficile de se séparer d’un salarié que d’un associé et le rêve peut rapidement se transformer en cauchemar. Voici quelques pistes pour bien démarrer : Choisir le bon associé Eh oui, tout commence […]
Halte au concept de dure réalité ! Osez, lancez-vous et prenez des initiatives…
Osez ! Tel devrait être le leitmotiv de l’entrepreneuriat. Alors que certains restent figés dans ce qu’ils nomment la « dure réalité », et sont réticents à toute entreprise ou projet quelque peu original, d’autres ont le courage d’avoir des projets ambitieux et des idées novatrices. A l’heure de la mondialisation et de l’uniformisation d’un côté, et de […]
Pourquoi vous devez donner des primes: L’effet « Primes »
Octroyer des « primes » est une manœuvre stratégique à utiliser savamment pour obtenir la motivation et l’implication des salariés de l’entreprise. Les « primes-surprise » L’octroi de primes, qui ne sont pas prévues – ou « primes-surprises » – est un bienfait pour l’entreprise et ses dirigeants. En effet, l’arrivée inattendue d’une récompense financière est toujours vécue comme une motivation supplémentaire […]
Comment entretenir votre réseau? Contact sur internet ou physique?
Dans un précédent article je parlais d’une série de pistes à explorer pour construire votre réseau professionnel. Mais si vous ne l’entretenez pas, il risque de mourir à petit feu. Un réseau, ça s’entretient ! Découvrez comment : Être disponible : la règle d’or d’un réseautage réussi Trop de personnes ont tendance à solliciter leur réseau professionnel […]
Apprend-on vraiment de ses erreurs ?
C’est en tout cas ce que laisse entendre cette idée largement ancrée dans les esprits. Et, partant du principe que l’on commet tous des erreurs, cette idée a quelque chose de rassurant : savoir que, malgré nos erreurs et nos fautes, on est amené à progresser et à nous améliorer. Mais il se pourrait que cette […]
Comment se sortir d’une situation conflictuelle avec un client ? (1/2)
Soyez sûr qu’il vous arrivera au moins une fois de tomber dans une situation conflictuelle avec un client. Et puisque ce phénomène est inéluctable, autant s’y préparer dès à présent ! Les objections ont du bon Lorsqu’un client commence à émettre quelques objections concernant l’offre soumise par le vendeur, la plupart de ces derniers ne savent […]
Technique de vente : soulever un problème… et le résoudre !
Le meilleur moyen de vendre un produit est de faire comprendre au client à quel point il lui est indispensable. La stratégie pour y parvenir se base sur deux points : tout d’abord, votre client doit réaliser, grâce à vos arguments, qu’il y a un problème dans son entreprise, quel qu’il soit. Ensuite, vous devrez […]
Trouver le bon produit ou service: une des clés du succès !
Entreprendre est synonyme de création, qu’il s’agisse de la création d’un service, d’une prestation intellectuelle ou d’un produit. Dans tous les cas, le succès de l’entreprise repose en majorité sur le service, la prestation ou le produit proposé. D’où l’importance de bien cibler, et de ne pas se tromper. Certes, il existe de nombreux outils […]
Pourquoi soigner sa tenue vestimentaire? L’analyse!
La première impression joue un rôle crucial dans toute relation ; or nul ne peut échapper à ce jugement hâtif. Dans l’article « Comment réussir sa première impression », je vous ai donné une série de techniques pour tourner ce jugement en votre faveur. Découvrez maintenant comment cette première impression peut être faussée ou améliorée par votre […]
Oubliez la start-up ! Voici les risques des start-up dont personne ne parle!
Il existe deux façons de créer une entreprise : miser sur une ascension fulgurante, en obtenant des fonds et en se lançant dans l’aventure sans prendre le temps de la réflexion – la start-up – , ou au contraire se lancer progressivement, en ayant pesé le pour et le contre, réalisé des études de marché, analysé […]
5 astuces pour réussir un entretien téléphonique avec un client. La stratégie
Astuce n°1 : souriez ! Rappelez-vous : nous sommes tous attirés par les personnes en bonne santé, celles qui ont l’air heureuses et épanouies. Certes, à moins d’une visio-conférence, votre interlocuteur ne vous verra pas sourire. Cependant, il va le ressentir à travers votre voix et votre manière de vous exprimer. Si vous souriez franchement, vous allez instaurer […]
J’ai une idée mais pas le temps pour créer mon entreprise…
L’excuse « Je n’ai pas le temps » cache… Se lancer dans l’aventure avec une bonne idée : créer son entreprise n’est pas une mince affaire. Cela requiert du temps et de l’énergie. Mais, à tout ceux qui se réfugient derrière la formule « je n’ai pas le temps »– qui est l’excuse numéro 1 par excellence – sachez […]
Et vous, quel est votre créneau horaire quotidien pour trouver de nouveaux clients?
Chefs d’entreprise, quel que soit votre secteur d’activité, quel que soit la taille de votre société, vous êtes guidés par la même nécessité : trouver des clients. Peu importe le service que vous proposez ou le produit que vous vendez, que vous travailliez seul ou que vous dirigiez une entreprise internationale : vous avez besoin […]
La règle des 60-30-10 pour votre entreprise
La règle des 60- 30-10 est connue pour pouvoir s’appliquer dans des domaines très différents, comme la peinture, la décoration, l’entrainement, les démarches commerciales, ou, plus globalement, à l’entreprise. Selon son principe, et dans le cadre d’une entreprise, un entrepreneur doit articuler son travail autour de quatre domaines clés et diviser son temps, pour chacun, […]
Pourquoi recruter des livreurs de pizza ?
Pour la valeur travail… Lors du processus du recrutement, le curriculum vitae est naturellement une des pièces maîtresses qui conduit à la seconde phase (ou non), celle de l’entretien. Encore faut-il correctement le lire. Au-delà des détails concrets, comme les diplômes décrochés ou les expériences, il est possible de déceler des traits de caractères et parvenir, […]
Posez-vous les bonnes questions!
Tout au long de notre journée, tout au long de notre vie, nous nous posons sans cesse tout un tas de questions. Certaines sont futiles, d’autres plus importantes. Or savoir se poser les bonnes questions est indispensable à la réussite, cela permet d’avancer et de se tirer de situations difficiles. L’art… Les questions que l’on […]
Comment être plus productif en 4 étapes?
Dur dur d’être entrepreneur, il faut savoir être sur tous les fronts ! Et à force de courir partout, difficile de rester productif… Voici quelques conseils à suivre pour gagner en productivité : – Coupez court aux distractions Les distractions peuvent venir de l’extérieur, c’est-à-dire le bruit de la rue, des collègues qui viennent vous déranger… Commencez […]
Le savoir-être prime sur le savoir-faire
Des qualités humaines évidentes mais indispensables L’honnêteté. Un bon vendeur est absolument certain de la valeur du produit ou service qu’il propose. Par ailleurs, si, au fil de l’entretien, vous découvrez que l’objet de la vente n’est pas utile ou profitable pour l’entreprise, soyez honnête et dites-le à votre client. Dans le même ordre […]
L’important ce n’est pas la taille… C’est la durabilité !
Certes, l’effectif d’une entreprise est révélateur de sa santé, économique et financière. Évidemment, plus la taille d’une entreprise est importante, plus les personnes extérieures (clients, partenaires, fournisseurs…) sont impressionnés et ont tendance à accorder leur confiance plus facilement. Toutefois, au-delà de la taille, c’est bien la durabilité qui compte. Toute entreprise, qu’elle soit petite […]
Comment réduire le stress au travail?
Réduire le stress au travail Près d’un salarié sur deux déclare être stressé à cause du travail. Ce stress est notamment dû aux conditions de travail : éclairage trop faible, cloisons trop fines laissant passer les sons… Tout cela réduit la productivité du salarié en le plongeant dans une situation d’inconfort. Et si vous y remédiez ? […]
Pour éviter les cancers, exterminez la médiocrité en entreprise!
Attention : cet article est à prendre au second degré. Mais l’idée générale est présente. La médiocrité se dit de quelqu’un « qui a peu de talent, qui est de faible valeur »[i]. Sournoise, elle n’est pas facile à appréhender. A la différence du génie ou de la nullité, elle se dilue dans la masse et […]
Nous n’avons pas de chance…mais des objectifs et de petites victoires !
Afin de mieux comprendre comment atteindre les sommets, vous pouvez découper votre projet en plusieurs objectifs. Chacun de ces objectifs représente un pas de plus vers la concrétisation de votre rêve et vous permettra de transformer un projet « trop ambitieux » en un projet « parfaitement envisageable ». Préparer minutieusement son parcours c’est s’assurer de sa réussite future. […]
Comment bien préparer un entretien téléphonique ?
Un entretien, qu’il soit téléphonique ou non, ça se prépare ! Il n’est pas question d’arriver les mains vides, sans savoir ce que vous allez dire ou présenter. C’est d’autant plus vrai pour les entretiens téléphoniques : votre interlocuteur ne sera que peu disposé à vous accorder de son temps, surtout si l’appel n’était pas prévu. Découvrez […]
Choses promises, toujours choses dues
Dès notre plus jeune âge, la promesse s’insinue dans nos vies. De la promesse d’avoir un bonbon si l’on reste sage à celle d’une histoire d’amitié qui durera à vie, les promesses font partie du quotidien de chacun. Y compris dans le milieu de l’entreprise, où elles sont souvent sous-entendues, jusqu’à devenir parfois la valeur […]
Comment démarrer son entreprise avec un logiciel de gestion commerciale ?
A l’heure actuelle où de plus en plus de jeunes souhaitent travailler à leur propre compte, la création d’entreprise devient un sujet tendance. Et face à l’évolution de la technologie et l’informatisation, une entreprise efficace, est une entreprise qui arrive à suivre ces nouveautés. Pour bien démarrer son business, l’utilisation d’un logiciel de gestion commerciale […]