Comment se sortir d’une situation conflictuelle avec un client ? (1/2)
Soyez sûr qu’il vous arrivera au moins une fois de tomber dans une situation conflictuelle avec un client. Et puisque ce phénomène est inéluctable, autant s’y préparer dès à présent ! Les objections ont du bon Lorsqu’un client commence à émettre quelques objections concernant l’offre soumise par le vendeur, la plupart de ces derniers ne savent […]